Rezervácie

Rezervácie.

Vitajte v našom rezervačnom systéme!

ⓘ 🗓 Sme otvorení celoročne! No spots left = plne obsadené. 1 spot = 1 osoba. Aktivity plánujeme mesiac dopredu – uverejníme ich stále počas prvého dňa v mesiaci. Kalendár môže byť aktualizovaný aj priebežne počas mesiaca. Pri vytváraní rezervácie na mobile či tablete, odporúčame otočiť obrazovku na šírku pre lepšie zobrazenie rezervačného kalendára.

ⓘ ⏰ Waiting list nájdete nižšie. Vyplnením waiting list formuláru nezaručujeme miesto na vybranej akcii. Waiting list slúži iba na zanechanie Vašich kontaktných údajov a preferencií – ak by sa uvoľnilo nejaké miesto tak Vás budeme kontaktovať. Waiting list = „čakačka“, „poradovník“.

ⓘ 🚼 Deti do 3 rokov majú vstup zdarma – stačí ak do poznámky pri vytvorení rezervácie uvediete počet detí do troch rokov.

✱ Ako si vytvorím rezerváciu?

Poďme si spolu vytvoriť rezerváciu na konkrétny termín, krok za krokom…

Pozorne si pozrite informácie o jednotlivých aktivitách a vyberte si takú, ktorá Vám vyhovuje najviac.
Vyberte si neobsadený termín, ktorý Vám najviac vyhovuje.
Označte počet osôb a vyplňte dané údaje.
Po úspešnej platbe obdržíte e-mail s potvrdením, ktoré slúži ako vstupenka.
Tešíme sa na Vás!

Všetky aktivity s alpakami →

✱ Storno podmienky

7+ dní pred začatím akcie

Zmena termínu zdarma, alebo 100 % vrátenie peňazí.
Ak si nový termín nevyberiete hneď, dostanete voucher platný 3 mesiace.

3 – 6 dní pred začatím akcie

Pokúsime sa nájsť náhradníkov – ak sa nám to podarí, ponúkneme Vám zmenu termínu alebo 100% vrátenie peňazí. Ak náhradníkov nenájdeme, poskytneme vám voucher vo výške 50 % z celkovej ceny.

Menej než 2 dni pred akciou

V prípade zrušenia rezervácie do 48 hodín pred začiatkom alebo nepríchodu si účtujeme plnú cenu rezervácie.

✱ Rezervácie sú prenosné
Ak sa nemôžete zúčastniť, môžete svoju rezerváciu darovať niekomu inému. Stačí nám vopred napísať meno nového návštevníka.

✱ Zlé počasie alebo iné vyššie moci
Ak by sme museli udalosť zrušiť z našej strany (napr. extrémne počasie, zdravotné dôvody u zvierat), ponúkneme vám nový termín alebo plnú refundáciu.

✱ „Ako urobím storno?„
Prejdite do sekcie ‚Kontakt‘ kde nájdete náš Kontaktný formulár. Po vyplnení tohto formuláru Vám odpíšeme prostredníctvom e-mailu. Odpovedať sa stále snažíme čo najskôr, no každú požiadavku riešime individuálne preto nám to môže chvíľku trvať, za čo sa vopred ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie. Ak je Vaša požiadavka či otázka urgentná, môžete sa na nás obrátiť aj na našom telefónnom čísle.

Drahí priatelia,

S ťažkým srdcom Vám musíme oznámiť, že z dôvodu preventívneho opatrenia spojeného s rozšírením slintačky a krívačky (SLAK) dočasne rušíme všetky plánované aktivity s alpakami až do odvolania. Toto chorenie nepredstavuje žiadne riziko pre človeka - naše alpaky sú zdravé a voči tomuto vírusu značne imúnne, no chceme urobiť všetko pre to, aby sme ich ochránili pred akýmkoľ vek rizikom.

Vieme, že pre mnohých z vás sú stretnutia s našimi alpakami tým hlavným dôvodom návštevy a úprimne nás mrzí, že vám túto možnosť nemôžeme teraz dopriať. No neznamená to, že sa vzdávame! Naopak, využijeme tento čas na to, aby sme pre vás pripravili všetky krásne novinky, ktoré sme mali v pláne na neskôr.

Rozširujeme areál – chystáme nový park, kde budú mať naše alpaky ešte viac priestoru na voľné pasenie a kde vás raz privítame na terapeutických prechádzkach.
Zvažujeme otvorenie kaviarne aj bez alpák – vieme, že Alpacafé bez alpák nie je úplne to isté, ale ak by ste nás chceli podporiť aj v tejto podobe, dajte nám vedieť. Každá spätná väzba a každá káva, ktorú si u nás dáte, nám pomôže preklenúť toto náročné obdobie.

Veríme, že čakanie bude stáť za to a že sa k nám čoskoro vrátite na ešte krajšie zážitky. Ďakujeme za vašu podporu, trpezlivosť a lásku k našim alpakám.

Bez vás by Alpacafé nebolo tým, čím je.

S láskou,

Tím AlpaCafé & naše alpaky Lima, Coco, Diego, Luna a Alma

Dear friends,

With a heavy heart, we must inform you that, as a preventivemeasure against the spread of foot-and-mouth disease (FMD), we are temporarily canceling all planned activities with our alpacas untilfurther notice. This disease poses no risk to humans — our alpacasare healthy and naturally quite immune to this virus, but we want to do everything we can to protect them from any potential threat.

We know that for many of you, meeting our alpacas is the main reason for your visit, and we sincerely regret that we cannot offer you this experience at the moment. However, this does not mean weare giving up! On the contrary, we will use this time to prepare all the exciting new things we had planned for later.

We are expanding our grounds — creating a new park where our alpacas will have even more space to graze freely and where, oneday, we will welcome you for therapeutic walks.
We are considering opening the café even without alpacas — weunderstand that Alpacafé without alpacas is not quite the same, but if you would like to support us in this way, please let us know. Every bit of feedback and every cup of coffee you enjoywith us will help us get through this challenging period.

We truly believe that the wait will be worth it and that you will soonreturn for even more wonderful experiences. Thank you for your support, patience, and love for our alpacas.

Alpacafé wouldn’t be what it is without you.

With love,

The Alpacafé Team & our alpacas Lima, Coco, Diego, Luna, and Alma

This will close in 20 seconds

Rezervácie

✱ Ako si vytvorím rezerváciu?

Meno

Priezvisko

E-mail

Telefónne číslo

Uveďte, v ktoré obsadené dátumy by ste nás radi navštívili. Nezabudnite spomenúť počet osôb.

✱ Storno podmienky

7+ dní pred začatím akcie

3 – 6 dní pred začatím akcie

Menej než 2 dni pred akciou